MDS significa Motoboy Display System — o painel de motoboys. É a tela na área de retirada/expedição que mostra quais pedidos de delivery estão em preparo, prontos para sair e os últimos liberados.
O motoboy olha a TV (ou tablet) e sabe o que pegar sem entrar na cozinha perguntando.
O problema que o MDS resolve
Operação com iFood, 99Food e afins no pico:
- Motoboy na porta da cozinha
- “Qual é o pedido da Maria?”
- Cozinha parando para explicar
- Pedido pronto esfriando enquanto ninguém avisou
O MDS separa produção (KDS) de expedição (quem leva).
MDS vs KDS vs ODS
| Painel | Público | O que mostra |
|---|---|---|
| KDS | Cozinha | Itens para produzir |
| ODS | Cliente no salão | Senha pronta para retirar |
| MDS | Motoboy / entregador | Pedido de delivery pronto para sair |
No Delivery iHUNGRY, o Motoboy Display entra nesse papel: canais (iFood, 99Food, Anota AI, Keeta, delivery próprio) com tag de origem, em modo só visualização.
O que costuma aparecer na tela
- Em preparo
- Pronto para retirada
- Últimos prontos
- Filtro por unidade / marca (multi-loja)
- Identificação do app de origem
Hardware: TV com stick Android, monitor ou tablet — nada exótico.
Quando faz sentido
- Volume alto de delivery
- Área de motoboys separada da cozinha
- Vários marketplaces ao mesmo tempo
- Reclamação recorrente de “pedido pronto e ninguém pegou”
Casa que faz 10 deliveries por noite pode viver sem MDS. Dark kitchen e praça movimentada quase sempre sentem falta.
Fluxo completo
Pedido (app/totem/PDV) → KDS (cozinha) → MDS (motoboy) ou ODS (cliente no balcão).
Cada tela uma pergunta: quem produz, quem leva, quem retira no salão.
