Este artigo foi escrito pela equipe iHUNGRY em agosto de 2026, com base em informações públicas. A Consumer tem uma das páginas mais explícitas do mercado para “totem de autoatendimento para restaurantes”. Recursos e preços mudam — confirme na fonte. Não é um ranking patrocinado.
Aqui a disputa é direta: as duas empresas vendem sistema + totem + fiscal para food service, não só uma camada de QR Code.
O corte em uma frase
- Consumer: PDV de alimentação com totem, TEF/PIX, cozinha (impressora ou KDS) e cupom fiscal no mesmo sistema; base instalada grande no Brasil.
- iHUNGRY: plataforma brasileira com três modelos de totem (Touch, Botões, Smart Totem), PDV, KDS e livre escolha de adquirente — autoatendimento como produto central.
Tabela rápida
| Dimensão | Consumer | iHUNGRY |
|---|---|---|
| Tipo | Plataforma completa (PDV + totem + delivery + fiscal) | Plataforma completa (PDV + totem + KDS + fiscal) |
| Totem | Autoatendimento no Consumer PDV (tela touch, TEF, senha) | Três modelos, inclusive botões físicos |
| PDV | Consumer PDV (mesas, comanda, delivery) | PDV web (Windows, Mac, Linux, Android) |
| KDS | Impressora ou monitor de preparo integrados | KDS + impressoras por estação |
| Fiscal no totem | Cupom via recurso fiscal do PDV | NFC-e / SAT na plataforma iHUNGRY |
| TEF / PIX | TEF e PIX no totem | TEF via pinpad da sua adquirente, SmartPOS Cielo, PIX, NFC |
| Hardware do totem | PC + tela touch + impressora + pinpad (instalação clássica) | Touch próprio, Botões, ou Smart Totem com peças de mercado |
| Preço público (site, 2026) | Planos divulgados a partir de faixas mensais (Essencial / Profissional / Alta Performance) | Página de preços; totem à parte (compra, 24x ou aluguel) |
Os valores da Consumer no site institucional mudam com campanha. Use-os só como ordem de grandeza e peça proposta atualizada nas duas empresas.
O que a Consumer faz bem
A página de autoatendimento da Consumer responde a consulta com as palavras certas: restaurante, totem, PDV, TEF, PIX, cozinha, KDS, cupom fiscal, ticket médio. O fluxo descrito é o que o dono espera — pede na tela, paga, senha, ticket na cozinha, baixa estoque.
Há também escala e conteúdo: a marca está há anos no vocabulário de “automação comercial para restaurante”. Para quem busca um PDV tradicional de alimentação com totem no plano de maior capacidade, o caminho é familiar.
O que a iHUNGRY faz diferente
- Três totens, um software. Touch para cardápio visual, botões para fast-food de alto volume (único no Brasil nesse formato), Smart Totem para quem não quer R$ 12 mil de hardware de um único fabricante.
- Livre escolha de adquirente. A taxa continua sendo a que o restaurante já negociou com Cielo, Stone, Rede etc.
- Smart Totem. Tablet + impressora de mercado + pinpad da adquirente; a iHUNGRY cobra a licença do software, não o aluguel eterno da máquina.
- Internet/nuvem. PDV e totem na mesma plataforma, sem precisar de servidor na loja como peça central da operação.
Quando escolher a Consumer
- Você já opera no sistema Consumer (caixa, fiscal, delivery) e só vai ligar o totem do próprio PDV.
- Quer um PDV clássico de alimentação com totem no plano de maior capacidade.
- A prioridade é a base de suporte e o pacote “automação comercial” já conhecido pelo contador.
Quando escolher a iHUNGRY
- Autoatendimento é o projeto, não um extra.
- Precisa de totem de botões, Smart Totem barato de repor, ou misturar modelos em rede.
- Quer manter a maquininha/adquirente atual.
- Prefere PDV web + KDS no mesmo sistema sem montar PC de totem do zero.
Conclusão
Consumer e iHUNGRY são as comparações mais diretas deste mercado: as duas dizem “totem + PDV + fiscal”. A Consumer chega com conteúdo e base. A iHUNGRY chega com variedade de totem, adquirente livre e plataforma pela internet/nuvem.
O teste prático: peça uma demo do fluxo pico de almoço (pedido no totem → PIX/TEF → KDS → cupom) nas duas. Quem sobreviver ao sábado sem retrabalho ganha.
Leia também: Goomer vs iHUNGRY, Linx vs iHUNGRY, totem próprio ou alugado.
